こんにちは。
占い館Everyday Holidayの
経営をしています、椿心言です。
今日は、LINE@に登録頂いた
無料特典として、
電話占い合否の判断チェックシートを
全て無料で公開します。
無料で公開しようと思った理由は
シンプルにこれを使って
皆さんの鑑定力向上の
お役に立て頂ければという想いです。
ちょっと多いのですが
これらが出来ているか自分なりに
チェックして頂ければと思います。
自分の鑑定を録音して聞いてみると
新たな発見があるのでオススメです。
１ 最初の挨拶
・鑑定師名等の自己紹介
・まず相談内容を聞いたか
２ 声質と声量とスピード
・声が聞き取りやすいか
３ ほどよい敬語を使う
・相談者さんの呼び方
・敬語と砕け具合の塩梅
４ 鑑定内容/使用占術/時間の確認
・占う内容を復唱したか
・使用占術を伝えたか（その理由も）
・占うのに必要時間を伝えたか
５ 相談者さんの話を聞けるか
・相談者さんの話を遮らないか、話す間を作れるか
６ 鑑定結果の伝え方
・結果の分かり易さ
・その結果を導いた理由を伝えたか
・鑑定結果から更に話を広げられるか
７ アドバイス
・具体的か（今すぐ出来るか）
・その行動を取る理由と、その後の未来を伝えたか
・時期についても言及したか
８ 鑑定のレベル
・当たっていると感じるか
・スッキリしたか
・リピートしたいか
９ 最後の挨拶
・最後に鑑定師名を名乗れるか
・ツイッターやブログの宣伝をしたか
１項目ずつ解説していきます。
（↓のぱっと読める目次から飛べます）
鑑定開始の挨拶
鑑定師名等の自己紹介
まず
「占い師の◯◯です。
よろしくお願いします」
と名乗りましょう。
「お待たせしました」
という気遣いもあると尚良いです。
気をつけたいのは
「もしもし」とは言わないこと。
「これから占ってもらう」
という特別感が薄れます。
代わりに
「こんにちは」
「こんばんは」
などの挨拶で語りかけましょう。
まず相談内容を聞いたか
相談者さんの生年月日を伺うのは
後回しにしましょう。
占い師と繋がった瞬間の
相談者さんは話がしたい
という気持ちが最高潮に高まっています。
その気分を盛り下げるのは
鑑定の満足度に影響します。
諸々のお話を伺ったあと
鑑定を始める前に
必要な情報を伺いましょう。
声質と声量とスピード
声が聞き取りやすいか
地声は人それぞれなので
無理のない範囲が良いですが
・落ち着いている
・張りのある
・聞き取りやすい
声が好まれます。
・トゲトゲしていないか
・ボソボソ喋っていないか
など自分の声を録音して
聞いてみましょう。
ほどよい敬語を使う
相談者さんの呼び方
相談者さんは
お客様ではありません。
患者さんに近いです。
そのため鑑定の中で
◯◯様とは呼びません。
◯◯さんと
近い距離に感じる
敬称で呼びます。
仲良くなってきたら
下の名前＋さん、も良いです。
敬語と砕け具合の塩梅
占い師が謙ると
後々お話するアドバイスの
説得力が低下します。
謙ることなく
相談者さんを上げすぎることなく
フラットな関係性であることを
意識しましょう。
多少砕ける分には
互いにリラックスして話が出来ます。
その塩梅は相談者さんによるので
自分の感覚を研ぎ澄ませましょう。
鑑定内容/使用占術/時間の確認
占う内容を復唱したか
「彼のお気持ちを占いますね」
「お二人の今後を占います」
など、何を占うのか
復唱をして確認を取りましょう。
ここは飲食店の
ウェイターさんのイメージです。
頼んだ料理が正確に伝わっているか
復唱されないと
不安になりますよね。
何を占うのか
相談者さんとしっかり
共有をしましょう。
使用占術を伝えたか（その理由も）
占う内容が決まったら
それを何の占術で占うのか
そしてなぜその占術なのか
相談者さんにお伝えしましょう。
「お気持ちはタロットカードが
よく当たりますので
タロットカードで占いますね」
こんな具合です。
さらに丁寧にお伝えするなら
「お気持ちはタロットカードが
よく当たりますのでオススメですが
お好みの占術はございますか？」
と質問しても良いですね。
何も言わずに占い始めることは
避けましょう。
占うのに必要時間を伝えたか
「それではこれから
タロットカードを展開しますので
1,2分ほどお待ちください」
など占いに掛かる時間を
お伝えしましょう。
時間制で鑑定する場合
占っている時間も
相談者さんから料金を頂きます。
焦る必要はないですし
技術料なので
しっかりお支払いは頂くべきです。
しかしお金が掛かる部分なので
相談者さんがセンシティブに
なるのは当然と言えます。
細かい部分ですが
しっかり気を配りましょう。
相談者さんの話を聞けるか
相談者さんの話を遮らないか、話す間を作れるか
相談者さんの話を
最後までしっかり聞きましょう。
話を聞く行為が
最も相談者さんの
信頼を得ることに繋がります。
割って入ったりせずに
随所で相槌を打ちながら
聞いてますよとアピールしましょう。
占い師側が喋る時は必ず
適度な間を作って
いつでも相談者さんが
話に入れる隙間を作ることも
大切です。
この時気をつけたいマインドを
別記事でお話しています。
鑑定結果の伝え方
結果の分かり易さ
まず最初に
相談者さんが聞きたいことから
答えましょう。
彼の気持ちが質問なら
まず彼の気持ちを、
今後の展開が質問なら
まず今後の展開を
お伝えしましょう。
気持ちを聞いているのに
彼の性質や将来について
はたまたアドバイスなどを
伝えるのはNGです。
まずは
相談者さんが求めている答えを
提供する。
話を広げるのはその後です。
その時気をつけたいことを
別記事にまとめています。
その結果を導いた理由を伝えたか
「彼はあなたに好意があります」
「今後お付き合いに発展する可能性があります」
などの結果を伝えたら
なぜその結果を導いたのか
説明をしましょう。
・こんなカードが出たから
・彼はこんな性格だから
・今後運勢がこうなるから
など何か理由があるはずです。
その際
専門用語は絶対に使わないこと。
聞き慣れない言葉を聞いた瞬間
相談者さんの頭の中には
ハテナマークが浮かび
それは占い師への信頼を
落とすことに繋がります。
鑑定結果から更に話を広げられるか
結果を伝えて、理由を伝えて
それで終わってはいけません。
鑑定の道筋をリードするのは
占い師であるあなたです。
行き当たりばったりで
伝えるのではなく
話の落とし所を常に考えながら
言葉を紡ぎましょう。
相談者さんの反応で
そのルートが変わる可能性は
大いにあります。
常に臨機応変な
対応が求められます。
アドバイス
具体的か（今すぐ出来るか）
「ゆっくり焦らずいきましょう」
「彼のペースに合わせることが大事です」
これはアドバイスではありません。
何故なら
結局どうしたら良いか
分からないからです。
きっとこれは
占い師がどうすれば良いのか
分かっていないから
出てくる言葉です。
今すぐ実践できる行動を
伝えましょう。
その行動を取る理由と、その後の未来を伝えたか
なぜその行動を取る必要があるのか？
そしてその行動を取ることで
未来がどうなるのか？
についても言及しましょう。
只々「◯◯をしましょう」
では相談者さんに
納得頂くことはできません。
時期についても言及したか
さらにその際
いつ頃良くなるのか
についても
お伝えしましょう。
この辺りは
お医者さんの感覚に似ています。
例えば足を骨折してしまったとき
・悪化するから運動はしないでね
（理由とアドバイス）
・腫れや内出血があるから冷やしてね
（理由とアドバイス）
・４週間くらいは安静にしていてね（時期）
こういう流れになります。
恋愛の相談も
・コミュニケーションの回数を増やすことが好感度アップに直結するから今は連絡を出来るだけしてね
（理由とアドバイス）
・そうすれば今月中にはデート出来そうだよ
（時期）
という流れになります。
鑑定のレベル
当たっていると感じるか
当たっていると感じるか？
これは占い師にとっての
大きなテーマですね。
「当たらないな」
と思われた時点で
信用を一瞬にして失います。
特に性格について外してしまうのは
占い師にとって致命傷です。
言葉の研鑽を
常に怠らないようにしましょう。
スッキリしたか、リピートしたいか
相談者さんが占いに来る理由は
端的に一言で表すなら
モヤモヤしているからです。
そのモヤモヤが晴れない鑑定を
提供することは
占い師として非常によろしくない。
相談者さんがスッキリされることは
一番大切な、達成すべき目標です。
そのスッキリ感が
リピートに繋がります。
最後の挨拶
最後に
「ありがとうございました。
占い師の◯◯が鑑定を致しました。
ブログやツイッターでも
運が良くなる情報など発信していますので
ぜひ見てくださいね」
と補足で伝えましょう。
「信頼出来る人だな」
という印象を更に
持って頂けます。
日頃からそういった情報を
発信しておくことは
言わずもがな大事です。
【無料で全公開】電話占い合格のチェックシート【９項目】まとめ
これらの項目が
バッチリ出来ていれば
リピーターさんも付きます。
これらはテクニックですから
練習すれば身に付きます。
ですが、ぼくは
占い師に本当に大切なのは
テクニックよりも
気持ちだと考えています。
月並みの表現ですが
人を思いやる心です。
これは訓練で身に付くものではありません。
あなたが持って生まれた才能です。
この記事を
最後まで読んでくださるあなたには
その強い気持ちがあるはず。
絶対良い占い師になれます。
応援してます。
＼Everyday Holidayの講座開催中♪／
短期集中で占い師に必要な知識を網羅！占い師の夢、今叶えませんか？
